أوقات الدوام الرسمية في روزنتي من الاثنين إلى السبت . يوم الأحد وأيام العطل والأعياد الرسمية عطلة لجميع موظفي روزنتي ولشركات الشحن أيضاً
● يقوم فريق روزنتي بتجهيز طلبكم وشحنه مع شركات الشحن معروفة كشركات سمسا و ارامكس حرصاً منّا على وصول طلباتكم بأفضل شكل وأسرع وقت
● مهمتنا الأولى هي أن نقدم لك أفضل تجربة تسوق عبر الانترنت، ولذلك قمنا بتسهيل عملية الشحن والتوصيل عليك لأن راحتك هي أولويتنا
تجهيز الطلب
● إن مدّة تجهيز الطلب للشحن يستغرق من 1 - 3 أيام عمل وخاصة اذا كان الطلب يحتوي على تصميمات خاصة من طلب العميل
● في حال الطلبات المستعجلة يرجى الإتصال بخدمة العملاء على الرقم 00905531971633 وسوف نقوم بقصارى جهدنا لمساعدتكم
شحن الطلب
● نقدم خدمات البيع و الشحن لكافة دول العالم بما فيها دول الخليج العربي و أوروبا و أمريكا كما نعتذر عن توقفنا مؤقتاً عن الشحن لدول الحروب بما فيها ليبيا - العراق - سوريا - اليمن
● سيتم توصيل طلبكم للعنوان المُسجّل في الطلبية لذلك يرجى كتابة العنوان كاملاً في المكان المخصص للعناوين و يعتبر توقيع أي شخص متواجد في هذا العنوان بمثابة إستلامكم للطلب
● نقدم خدمات البيع و الشحن لكافة دول العالم بما فيها دول الخليج العربي و أوروبا و أمريكا كما نعتذر عن توقفنا مؤقتاً عن الشحن لدول الحروب بما فيها ليبيا - العراق - سوريا - اليمن
مدة التسليم
تختلف مدة التسليم من دولة إلى دولة وتتراوح بشكل متوسط بالشكل التالي
● دول الخليج العربي : من 5 - 10 أيام عمل*
● دول شمال أفريقيا : من 5 - 8 أيام عمل*
● دول الاتحاد الاوروبي : من 1 - 4 أيام عمل*
● دول أمريكا وكندا : من 1- 5 أيام عمل*
* أيام العمل لا تتضمن العطل الرسمية الأسبوعية أو الأعياد الرسمية